سياسة الشحن والتوصيل

يوضح هذا القسم سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بمتجر رايت ميديكا (Right Medica) لجميع الطلبات داخل جمهورية مصر العربية وخارجها.

مناطق الشحن

يشحن متجر رايت ميديكا إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية، مع إمكانية الشحن الدولي حسب الاتفاق.

يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على الوزن والمنطقة وشركة الشحن، وفي حالة الشحن الدولي يتم الاتفاق مسبقاً على التكاليف.
قد تختلف رسوم الشحن للأجهزة الكبيرة مثل كراسي المعاقين وأجهزة العلاج الطبيعي.
يتحمل العميل كافة الرسوم الجمركية والضرائب وأي مصاريف إضافية تفرضها سلطات بلد المقصد.
يرجى العلم أن التوصيل يكون حتى باب العقار، وفي حالة طلب رفعه للطوابق العليا، قد يتم تطبيق رسوم إضافية يتم الاتفاق عليها مسبقاً مع خدمة العملاء.

قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادة المتجر (الطقس، شركات الشحن، الأعياد).

في حالة رفض الاستلام أو تعذر التوصيل بسبب العميل، يتحمل العميل رسوم الشحن والإرجاع.

في حالة طلب مندوب فني للتركيب، يتم إضافة رسوم تركيب بخلاف التوصيل يتم الاتفاق عليها مع خدمة العملاء حسب كل طلب.

يحق للعميل إلغاء الطلب دون تحمل أي رسوم قبل خروج الشحنة مع شركة الشحن.
في حالة إلغاء الطلب بعد الشحن، يتحمل العميل رسوم الشحن والإرجاع وفقاً لسياسة المتجر.